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※ お客様がご予約される時点(同じ日時)で比較した場合に限ります。

ベストレートでのご提供をお約束するに当たり、
次の場合は料金の比較対象から除かせていただきます。予めご了承ください。
- 別の宿泊日の料金
- 別のお部屋タイプ
- 一室の利用人数が異なる場合
- 付帯サービスや特典などの有無・内容が異なるプラン
- インターネット以外で予約するプラン
- 特定の会員、契約法人、株主優待等、限定された利用者のための専用料金
- オークション、旅行業者による販売、個人売買等、ホテルが関与しない取引での販売金額

様々な予約サイトの空室状況は常に変化します。
オフィシャルサイトのご希望のプランがご提供数に達し、満室となった場合につきましても、
料金比較の対象外とさせていただきます。

Q:他のサイトでは安いタイプの部屋が空いているのに、
オフィシャルサイトでは料金の高い部屋しか残っていません。
A:予約時点で空いている部屋タイプが同一でないときは比較対象となりません。
Q:どのサイトも料金は同じだけれど、オフィシャルサイトのみ夕食が付いていません。
A:朝食や夕食、特典など付帯サービスが異なる場合は比較対象外です。
Q:電話で問い合わせしたら、もっと違う料金を言われたけれど?
A:ベストレート宣言はインターネット予約だけに適用しますので、電話予約との比較は対象外です。
Q:予約時点ではオフィシャルサイトで最安値だったが、別の日に他のサイトの方が安くなっていたら?
A:予約時点における料金のみ比較対象となります。
Q:サイトで予約をしたがその後の変更やキャンセルは電話でも大丈夫!?
A:原則的にはサイト限定での割安プランという定義で販売を行っております関係で変更等の発生の
電話対応等はご案内する際に料金の変動が起きます。
他社サイトからの予約で直接の電話変更等は一切受付が不可となります。

もし、他サイトでオフィシャルサイトより1円でも安い料金を見つけた場合、
その料金でご宿泊いただける上にレストラン『foret』のドリンクチケットをサービス致します。
(滞在中お1人様一回)
その際は違反している料金が掲載されている媒体(予約サイトの画面やパンフレット)を
ホテルスタッフまでお知らせください。
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