ご質問コーナー
【ネイティブシー奄美】

ホテル全館

よく頂くご質問

Ｑ. ダイビングのお客さんがメインですか？	Ans. もちろんダイバーではないお客様も多くいらっしゃいます。当ホテルは海が近いことと、ダイビングサービス部門が好評で他のホテルに比べダイバーの比率が少し高いです。ダイビングをされない方にも、おひとりおひとりに合わせて観光のご案内をさせて頂いております。全体でも約７割のお客様が一般の観光目的のお客様です。
Ｑ. 禁煙室はありますか？	Ans. はい、御座います。全室禁煙になっております。レストランやロビーなども全面禁煙となっております。
Ｑ. 直行便は出ていますか？	Ans. 東京（羽田）・大阪（伊丹）・福岡・鹿児島・沖縄からJALの直行便です。
Ｑ. 携帯電話は通じますか？	Ans. はい、繋がります。docomo、au、SoftBankは、確認済みです。 Wi-FiにてSkype通信などもご利用いただけます。
Ｑ. 部屋からＰＣ通信はできますか？	Ans. 館内全ての場所で無線LAN形式で繋がるようになりました。 PCに無線の内蔵設定があれば問題なく対応できますが、お客様のPCのセキュリティソフト等の関係で繋がりにくい状況も考えられます。無線LANカードの貸し出しは行っておりません。無線対応のPC内蔵ではない場合はお客様で無線のLANカード等はお持ち下さいませ。
Ｑ. 空港送迎はありますか？	Ans. はい、御座います。前日までにTELまたはメールでその旨お伝え頂ければ、ご到着便に合わせて空港まで無料でホワイトボードを持ってお迎えに上がります。
Ｑ. チェックイン・アウトは何時ですか？	Ans. チェックインは15：00から、チェックアウトは10：00迄です。お客様のご到着の際にお部屋のご用意が完了しておりましたら、無料にてご案内いたします。清掃の関係でチェックインの時間までお待ちいただく場合もございますので、ご了承くださいませ。
Ｑ. アクティビティ（体験ダイビングなど）は予約が必要ですか？	Ans. 夏休み期間中や連休（祝日）は、ご案内できない場合が予想されます。お早めにご予約頂くことをオススメいたします。但し、当日でも空きがあればいつでもご案内させて頂きます。ダイビングTel:0997-55-4600
Ｑ. 部屋にドライヤーや浴衣はありますか？	Ans. 各お部屋には、ドライヤー・浴衣・バスタオル・フェイスタオル・シャンプー・ボディソープ・ボディスポンジ・サニタリー用品などがございます。アメニティーグッズはフロントにて常備しておりますので、ご自由にお使いいただけます。
Ｑ. １日ずつ異なるプランで予約したのですが、同じ部屋で滞在できますか？	Ans. ホテルや部屋タイプの違いがなければ、プランが違っても滞在中は同じ部屋でご準備させて頂きます。 1日ずつ異なるプランで予約された場合は、その旨予約時にお知らせ下さい。
Ｑ. チェックイン前･チェックアウト後、荷物は預かってもらえますか？	Ans. お送り頂いた荷物をロビーにて受け渡し致しております。ホテルからも荷物を送ることができます。悪天候などでお荷物が遅れて到着する事も考えられますので、お早めにお送り頂いても結構です。宿泊のお荷物の送り先：プチリゾートネイティブシー奄美〒894－0412　鹿児島県大島郡龍郷町芦徳835 Tel:0997-62-2385
Ｑ. どのように行くのが一番安いですか？	Ans. 旅行商品のJALステージ奄美諸島で航空券と宿泊のパッケージを利用されるのがお値打ちです。お近くの旅行代理店ならどこでもお申し込みになれます。宿泊が2泊以内の場合はJALの先得割引もお得です。その他いろいろな割引が設定してあります。
Ｑ. 朝食付きと2食付き（夕食付き）プランはどちらがお得ですか？	Ans. ご夕食をご検討されているのでしたら、2食付きのプランがお得です。夕食は当日ご予約を頂くことも可能ですが、2食付きプランでご用意している料理に関しましては\3,700-になりますので、2食付きプランでご予約頂くとお得です。 ※徒歩ではお食事頂ける施設が他にありません。お車でも片道10分以上かかります。
Ｑ. 先得割引で航空券は確保できています。宿泊のみ予約は可能ですか？	Ans. 可能です。直接ご連絡いただくかメールにてご予約いただけます。
Ｑ. 旅行の手配もしてもらえますか？	Ans. はい、可能です。メールもしくはお電話にてお問い合わせください。パッケージ商品各種も手配いたします。
Ｑ. レンタカーの手配はできますか？	Ans. はい、可能です。メールもしくはお電話にてご予約ください。